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Derechos y Obligaciones del Cliente

A continuación, encuentre los derechos y obligaciones que, como cliente de TMSourcing, es necesario que considere:

  1. El Cliente podrá exigir la rendición de informes de TMSourcing, quien remitirá dicho informe previa solicitud por escrito del Cliente. El Cliente gozará de 15 días naturales contados a partir de la fecha de emisión del informe correspondiente para analizarlo y, en su caso, realizar las aclaraciones que juzgue necesarias, quedando establecido que, de no realizar observación alguna dentro del periodo antes indicado, se entenderá como tácitamente aprobado.

 

  1. TMSourcing se obliga a llevar todas y cada una de las actividades acordadas en el contrato de prestación de servicios, obligándose a llevar dichas encomiendas con toda diligencia y capacidad que el asunto requiera, ajustándose a los tiempos y plazos especificados por las partes.

 

  • TMSourcing queda obligado a prestar el servicio convenido, poniendo todos sus conocimientos y recursos en su desempeño. En caso de no poder continuar con la prestación de servicios, El Prestador se compromete a avisar oportunamente a El Cliente, quedando obligado a satisfacer los daños y perjuicios que se causen cuando no se diere este aviso con oportunidad, de conformidad a lo establecido en el artículo 2614 del Código Civil Federal.

 

  1. TMSourcing deberá guardar el secreto profesional sobre los asuntos que se le confíen, absteniéndose de patrocinar o prestar servicios a contrapartes en términos por lo dispuesto por el artículo 2,589 del Código Civil Federal, respondiendo por daños y perjuicios en caso de violación a la confidencialidad y lealtad en el ejercicio profesional.

 

  1. El Cliente tendrá el derecho a que se protejan sus datos personales y se mantenga su identidad de manera confidencial. TMSourcing se obliga a conservar la información en un lugar seguro y deberá ser protegida para que nadie, que no esté autorizado, acceda a ella. Asimismo, TMSourcing se obliga a:

 

  1. No reproducir, por cualquier medio, salvo autorización previa y por escrito del Cliente, o para los fines estipulados en el Contrato del Fideicomiso.
  2. No alterar o modificar en forma alguna la información proporcionada por el Cliente, salvo autorización previa y por escrito del mismo.
  3. TMSourcing se obliga a no transmitir la información personal del cliente, por cualquier medio, salvo autorización previa y por escrito del Cliente, o para los fines estipulados en el contrato de Fideicomiso.

 

 

  1. El Cliente una vez aceptada la cotización deberá realizar todos los actos necesarios para la formalización del contrato y deberá pagar los honorarios de conformidad a lo aceptado en la cotización presentada previamente a la aceptación del negocio, mismos que se expresarán igualmente en el clausulado del contrato de prestación de servicios correspondiente.

 

  • El Cliente se obliga a proporcionar a TMSourcing la información y documentación requerida para la debida integración del expediente y estudio del servicio prestado y aclarar en cualquier momento alguna inconsistencia en dicha información o documentación entregada de manera inicial o posterior

 

 

  • El cliente se obliga a guardar en todo momento confidencialidad respecto de la información recibida por TMSourcing, así como de sus productos, cotizaciones y/o estructuras o modelos de negocio.

 

  1. El Cliente, como Parte del Fideicomiso, se obligará a sacar en paz y a salvo al TMSourcing, a las empresas subsidiarias o afiliadas y a sus respectivos consejeros, funcionarios, empleados, representantes, delegados fiduciarios o asesores, incluidos en éste último caso, sin limitación alguna, abogados, contadores, consultores, banqueros, financieros y cualquiera de los representantes de dichos asesores en caso de que se presente alguna reclamación, procedimiento, juicio o demanda en contra de TMSourcing y/o de cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas, en virtud de cualquiera de los actos que realice el Proveedor, excepto por error, negligencia o mala fe.
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